Neuer Plan „Wo finde ich was?“ erleichtert die Orientierung
Im Zuge des Neu-, Zu- und Umbaus des Landesklinikums Zwettl wurde das Leitsystem des Hauses völlig neu überarbeitet. Dieses Orientierungssystem wird jetzt durch eine weitere Orientierungshilfe ergänzt.
(v.l.) Andreas P. Lausch MAS, MBA, MSc, pflegerischer Standortleiter, Dipl. KH-BW Franz Waldecker, kaufmännischer Standortleiter und Prim. Univ.-Doz. Dr. Manfred Weissinger präsentieren den neuen Orientierungsfolder „Wo finde ich was?“.
Sich in einem großen Gebäude zu orientieren und so auf den kürzesten Weg zum Ziel zu gelangen fällt nicht immer leicht. Schnell ist die Übersicht verloren und die Suche nach Hinweisen oder ortskundigen Personen beginnt. „Speziell unsere älteren Patientinnen und Patienten haben immer wieder Probleme mit der Orientierung im Landesklinikum Zwettl. Diese Rückmeldung bekommen wir immer wieder im Zuge der jährlichen Patientenbefragung“, erklärt der pflegerische Standortleiter Andreas P. Lausch, MAS, MBA, MSc. Als Reaktion auf diese Rückmeldungen wurde jetzt ein neuer Folder entwickelt, der der besseren Orientierung im Landesklinikum Zwettl dient. „Der Folder bildet das gesamte Landesklinikum Zwettl in allen drei Ebenen ab. Weiters sind alle für unsere Patientinnen und Patienten wichtigen Einrichtungen beschrieben“, erklärt Franz Waldecker, kaufmännischer Standortleiter stolz die neue Orientierungshilfe. „Dieser Folder wird zukünftig großzügig im gesamten Haus, bei allen Anmeldestellen und auf allen Abteilungen aufliegen. Ebenfalls ist er auf der Homepage des Landesklinikums Zwettl unter www.zwettl.lknoe.at jederzeit abrufbar. Damit bekommt jeder schnell und einfach Hilfe bei der Orientierung im Klinikum.“ Patientenzufriedenheit in allen organisatorischen und medizinischen Bereichen ist eine wichtige Grundlage für eine optimale medizinische Versorgung. „Dieser Folder ist ein weiterer wichtiger Teil zur Verbesserung der Servicequalität und zeigt, dass uns die Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten äußerst wichtig sind“, freut sich Prim. Univ.-Doz. Dr. Manfred Weissinger, Ärztlicher Direktor über den gelungenen neuen Orientierungsplan.
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