Kaum Beschwerden
Die aktuelle Beschwerdestatistik der NÖ Pflege- und Patientenanwaltschaft beweist erneut die große Zufriedenheit mit den NÖ Kliniken.
DGKP René Kleinbauer, BSc, MA (l.), und DGKP Alfred Kaltenbrunner (r.), beide Bereichsleitungen Pflege, und Ombudsfrau DGKS Christa Stöger (Mitte) sind stolz auf die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des LK Scheibbs, die tagtäglich durch ihr Engagement ein so gutes Ergebnis ermöglichen.
Hervorragendes Ergebnis fürs LK Waidhofen/Thaya: (v. l.) Qualitätsmanagerin DGKS Marianne Dacho, MSc, Dipl. KH-BW Robert Zeindl (interim. Kaufm. Standortleitung), Prim. Dr. Friedrich König, MSc, MBA (Ärztl. Standortleitung) und DGKP Robert Eberl (Standortleitung Pflege)
Auch im LK Zwettl gab es kaum Beschwerden: (v. l.) Ärztl. Direktor Prim. Prof. Univ.-Doz. Dr. Manfred Weissinger, DGKS Mona Riegler (Qualitätsmanagement), Pflegerischer Standortleiter DGKP Andreas P. Lausch, MSc, MAS, MBA (Beschwerdemanagement)
Im Durchschnitt beschwerte sich nur eine oder einer von 992 betreuten Patientinnen und Patienten. Dies ist ein deutlicher Hinweis auf die hohe fachliche Qualität und Zufriedenheit mit den Leistungsangeboten. Die wenigsten Beschwerden gab es im LK Waidhofen/Thaya (einer von 4.531 Patienten beschwerte sich), im LK Scheibbs (einer von 1.960) und im LK Zwettl (einer von 1.835). Die Statistik erfasst alle stationären Aufenthalte in den NÖ Kliniken. Nicht einbezogen sind die Landeskliniken Hochegg und Mauer (Sonderkrankenanstalten) wegen der Nichtvergleichbarkeit mit allgemeinen Krankenanstalten.
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