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Gut führen können

Das Leadership-Programm der NÖ Landeskliniken-Holding hat ein großes Ziel: „Unser Führungsverhalten zeichnet sich durch soziale und fachliche Kompetenz aus. Dies äußert sich durch einen offenen, toleranten Umgang miteinander.“

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Startveranstaltung zum Leadership-Programm im Mai 2014

Wie müssen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geführt werden, damit sie tagtäglich hervorragende Arbeit leisten können? Was brauchen Vorgesetzte, damit sie ihr Team bei der oft herausfordernden Arbeit zu Bestleistungen motivieren können? Wo gut geführt wird, fühlen sich Patienten und Mit­arbeiter wohl. Dies stellt im Sinne des Leitbildes der NÖ Landeskliniken-Holding eine der obersten Prämissen dar. Deshalb ist das Thema Führung ein Kernthema für die NÖ Landeskliniken-Holding.
Basierend auf bereits etablierten Führungsentwicklungsmaßnahmen wurde in den Jahren 2012/2013 im Auftrag der Geschäftsführung unter der Projektleitung von Mag. Erika Meinolf, Abteilungsleiterin  Recht und Personal, ein umfassendes Konzept „Führungsentwicklung“ gemeinsam mit Vertretern der Holding-Zentrale, der Abteilung für Personalangelegenheiten des Landes NÖ, dem Zentralbetriebsrat und vielen Führungskräften und Vertretern der Kollegialen Führungen der NÖ Kliniken erarbeitet, um alle Führungskräfte bestmöglich zu unterstützen und zu fördern.
2015 wird der Fokus vor allem darauf gelegt, dass einzelne Maßnahmen und Module der Führungsentwicklung bestmöglich aufeinander abgestimmt sind und ineinandergreifen, sodass  größtmögliche Transparenz gegeben und der „rote Faden“ in der Führungsentwicklung in der NÖ Landeskliniken-Holding erkennbar ist. Konkret bedeutet dies zum Beispiel, dass Maßnahmen aus der Mitarbeiter­befragung durch Projekte der Teilnehmenden im Rahmen des Leadership-Programms umgesetzt werden oder Good-Practice-Beispiele aus einem Exzellenz-Projekt oder dem Leadership-Programm im Rahmen des Konzerntages Führungskräften vorgestellt werden.

Das Leadership-Programm

Seit heuer läuft das Leadership-Programm für die Führungskräfte der mittleren Managementebene. „Die mittlere Führungsebene ist entscheidend für den Erfolg unserer Organisation“, weiß DI Jürgen Tiefenbacher, Regionalmanager im Weinviertel. Vier Gruppen mit je 18 Teilnehmenden haben damit bereits begonnen. Das Echo ist überzeugend. Monika Siller beispielsweise ist seit Juli des Vorjahres interimistische Leiterin des Personalmanagements im Universitätsklinikum Krems: „Der Lehrgang bietet für mich eine hervorragende Gelegenheit, eine Menge rund um das Thema Führung zu lernen. Ich hatte in den vergangenen Monaten im Berufsalltag schon oft das Gefühl, Gelerntes in die Praxis umzusetzen und vom Leadership-Programm profitieren zu können.” Und Prim. Dr. Franz Hoffer, Leiter der Chirurgie im Landesklinikum Hollabrunn, ergänzt: „Der Schwerpunkt Interdisziplinarität erlaubt mir den Blick über den fachbezogenen Tellerrand. Dies ermöglicht mir damit auch eine fächerverbindende, praxis- und zielorientierte Weiterentwicklung in meiner Führungsarbeit.“

Die Ziele

Das Leadership-Programm ist ein zentraler Baustein der Führungsentwicklung der mittleren Managementebene. Es unterstützt bestehende und potentielle Abteilungs-, Bereichs- und Stationsleitungen in den NÖ Kliniken und der Holding-Zentrale in der Weiterentwicklung und Ausübung ihrer Führungskompetenz. Es begleitet die Teilnehmenden in der Auseinandersetzung mit den täglichen Herausforderungen und unterstützt, die persönlichen Möglichkeiten bestmöglich auszuschöpfen. Darüber hinaus bietet das Programm eine Plattform für gemeinsames Lernen aus der und für die Praxis.
Einige Ziele des Leadership-Programms sind:

  • eine gemeinsame Sicht auf die Herausforderungen der nächsten Jahre zu entwickeln
  • ein gemeinsames Verständnis für Führung, ihre Aufgaben und Prinzipien zu schaffen
  • sich mit der eigenen Bereitschaft und Fähigkeit für Führung sowie dem eigenen Führungs­verhalten auseinanderzusetzen
  • die zentralen Führungsprozesse und Führungsinstrumente der NÖ Landeskliniken-Holding im eigenen Verantwortungsbereich nutzbringend anzuwenden
  • wirtschaftlich professionelles Handeln zu stärken, um die Ressourcen optimal zu nutzen
  • den eigenen Verantwortungsbereich aktiv und vorausschauend (mit)zu gestalten
  • Verständnis und Kooperation zwischen Mitarbeitenden und Berufsgruppen sowie Vernetzung zwischen Abteilungen und Bereichen zu fördern
  • die Kultur der Zusammenarbeit und Wertschätzung im Sinne des Leitbildes zu stärken

Aufbau & Ablauf

Das Leadership-Programm startet mit einem ein­tägigen Zukunfts- und Informationsworkshop zu Perspektiven des Gesundheitswesens und der strategischen Orientierung der NÖ Landeskliniken-Holding. Nächster Schritt ist die persönliche Standortbestimmung, die den Teilnehmenden zur persönlichen Vorbereitung auf den Lehrgang dient.
Im Laufe eines Jahres setzen sich die Teilnehmenden vier Mal, jeweils für zwei Tage, im Rahmen sogenannter „Werkstätten“ mit folgenden Themen auseinander:

  • Führung im Krankenhaus
  • Führen im Gesundheitsunternehmen NÖ Landeskliniken-Holding
  • die eigene Organisationseinheit führen, Konflikte managen
  • Qualitäts- und Lernkultur entwickeln sowie Prozesse verbessern

Im Rahmen dieses Programms wird außerdem ein Projekt, das aus dem aktuellen Arbeitsumfeld ausgewählt wird, bearbeitet und umgesetzt. In Kleingruppen, den sogenannten Lerngruppen, bearbeiten die Teilnehmenden an vier Halbtagen Fallbeispiele aus der Praxis und reflektieren das Projekt.
Für die Teilnahme an diesem Programm können sich interessierte Führungskräfte selbst bei dem/der direkten Vorgesetzen bewerben, oder sie werden von der/dem Vorgesetzten dafür vorgeschlagen. Die Letztentscheidung über die Teilnahme trifft die Klinikleitung gemeinsam mit dem Regionalmanagement. Das Leadership-Programm umfasst 12,5 Ausbildungstage verteilt über ein Jahr. Die Abteilung für Personalangelegenheiten LAD2-B hat das Programm als Aus- und Weiterbildung im dienstlichen Interesse kategorisiert (Kategorie C – Sonderurlaub mit Bezugsfortzahlung), die Fahrtkosten werden als Eigenleistung verstanden. Im Rahmen des Leadership-Programms übernimmt die NÖ Landeskliniken-Holding alle anderen anfallenden Kosten inklusive allfälliger im Zusammenhang mit der Auflösung des Dienstverhältnisses durch den Bediensteten rückerstattungspflichtigen Personalkosten für die gewährten Sonderurlaubstage (ausgenommen bei gerechtfertigter Entlassung, bei ungerechtfertigtem Abbruch des Programms). Für Ärztinnen und Ärzte wurde das Leadership-Programm von der NÖ Ärztekammer mit 96 sonstigen DFP-Punkten approbiert. Pro Jahr starten bis zu vier Leadership-Programmgruppen mit jeweils 18 Teilnehmenden.

Informationen: Birgit Engel und Mag. Claudia Englstorfer, Abteilung Recht und Personal – Bereich Personalentwicklung,
Tel.: 02742/9009-11317, bildung(at)holding.lknoe.at

Die Module der Führungsentwicklung im Überblick        

  • Führung entwickeln in der und durch die Konzernspitze
  • Führungsentwicklung für die erste Managementebene
  • Exzellenz-Programm – Führungsentwicklung im medizinischen Kernprozess anhand eines führungsrelevanten Projekts
  • Leadership-Programm – interdisziplinäre Führungsentwicklung für die mittlere Managementebene
  • Konzerntag – interaktive Großgruppenveranstaltung gestaltet von Führungskräften für Führungskräfte
  • Strategische Führungskräfte-Nachwuchsplanung
  • Führungskräfte-Auswahl professionalisieren
  • Management Review – systematische Führungsentwicklung durch Führungsfeedback
  • Mitarbeitergespräch
  • Mitarbeiterbefragung

Erste Rückmeldungen zum Leadership-Programm

„Ich bin seit Juli 2013, somit relativ kurz, in einer Führungsfunktion tätig. Der Lehrgang ist für mich eine hervorragende Gelegenheit, eine Menge rund um das Thema Führung zu lernen, genau zum richtigen Zeitpunkt in meiner beruflichen Laufbahn. Besonders ansprechend finde ich die Vielseitigkeit mit den Themen, Werkstätten, den Lerngruppen und dem Lernprojekt. Ich hatte in den vergangenen Monaten in meinem Berufsalltag schon oft das Gefühl, Gelerntes in die Praxis umzusetzen und vom Leadership-Programm profitieren zu können.”
Monika Siller, interimistische Leiterin Personalmanagement, Universitätsklinikum Krems

„Mir erlaubt der Schwerpunkt Interdisziplinarität den Blick über den fachbezogenen Tellerrand. Dies führt zu einem besseren Verständnis berufsbezogener Probleme und ermöglicht mir damit auch eine fächerverbindende, praxis- und zielorientierte Weiterentwicklung in meiner Führungsarbeit.“
Prim Dr. Franz Hoffer, Abteilungsleiter Chirurgie, Landesklinikum Hollabrunn

„Es freut mich, dass wir 2014 schon vier Leadership-Programm-Gruppen erfolgreich starten konnten. Bei der ersten Werkstatt habe ich Gelegenheit, in einen direkten Austausch mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern zu kommen und so persönliches Feedback zu den alltäglichen Herausforderungen zu erhalten. Es ist schön zu sehen, mit wie viel Engagement und Begeisterung die teilnehmenden Führungskräfte diese Möglichkeit der Weiterentwicklung angenommen haben. Gute Führungs­arbeit trägt wesentlich zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei und sichert so unser oberstes Ziel – die optimale Versorgung der Patientinnen und Patienten.“
Dipl. KH-BW Helmut Krenn, Kaufmännischer Geschäftsführer, NÖ Landeskliniken-Holding

„Meine Mitarbeiterinnen und ich haben seit dem Start des Leadership-Programms laufend äußerst positive Rückmeldungen von den Teilnehmerinnen, Teilnehmern und von den Klinikleitungen erhalten. Dies bestätigt die Qualität des Konzepts und dass die NÖ Landeskliniken-Holding den richtigen Weg in der Weiterentwicklung ihres Führungsverständnisses eingeschlagen hat.“
Mag. Erika Meinolf, Leiterin Abteilung Recht und Personal, Holding-Zentrale

„Die mittlere Führungsebene ist entscheidend für den Erfolg unserer Organisation. Mir ist sehr wichtig, dass die Führungskräfte dabei bestmöglich unterstützt werden. Das Leadership-Programm bietet den Teilnehmerinnen und Teilnehmern diese Unterstützung und trägt wesentlich dazu bei, die an uns gestellten Herausforderungen gemeinsam bewältigen zu können.“
DI Jürgen Tiefenbacher, Regionalmanager Weinviertel

„Mit dem Leadership-Programm ist es gelungen, die Mitarbeitenden mit dem Unternehmen vertrauter zu machen, indem sie die Führungsprozesse und -instrumente kennen lernen und im Rahmen des Projekts im Programm gleich in den beruflichen Alltag aufnehmen. Mit dem Leadership-Programm wollen wir den Führungskräften Werkzeuge in die Hand geben, damit sie in ihrer Führungsfunktion erfolgreich sein können.“
Michaela Gansch, MSc, Pflegedirektorin, Universitätsklinikum St. Pölten-Lilienfeld

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