Landesklinikum Waidhofen/ Thaya: Hervorragende Ergebnisse in der Patientenbefragung an der chirurgischen Tagesklinik
Die tagesklinischen Patienten der chirurgischen Abteilung des Landesklinikums Waidhofen/Thaya wurden in der aktuellen Patientenbefragung befragt: Die Ergebnisse sind hervorragend.
Große Zufriedenheit an der Tagesklinik der Chirurgischen Abteilung: Prim. Dr. Friedrich König, MSc, MBA, Abteilungsleiter Chirurgie, Ass. Dr. Ognian Manev mit Tagesklinikpatientin Christa Holzinger
Dabei wurden erstmals – ergänzend zur bewährten Patientenbefragung im stationären Bereich – die tagesklinischen Leistungen der jeweiligen Abteilungen bewertet, Das sind jene kleinen Eingriffe die innerhalb eines Tages durchgeführt werden und der Patient die Nacht nicht mehr im Krankenhaus verbringen muss. Die Ergebnisse fielen sehr positiv aus: Besonders zufrieden waren die Patienten mit der ärztlichen Betreuung an der Tagesklinik der Chirurgie, hier erreichte das Klinikum Waidhofen/Thaya 98,5 von jeweils erreichbaren 100 Punkten und mit der pflegerischen Betreuung, wobei 98,4 Punkte erreicht wurden.
Die Versorgung nach dem tagesklinischen Eingriff wurde von den Patientinnen und Patienten mit 98,6 Punkten bewertet. Weitere erhobene Parameter war die Zufriedenheit mit den Entlassungsformalitäten, ob Schmerzen verspürt wurden, ob über notwendige Verhaltensmaßnahmen nach der Entlassung informiert wurde, usw. Generell erklärten 100% aller Patienten, dass sich ihre Erwartungen an den Aufenthalt erfüllt hätten. Bei der Zufriedenheit mit dem Aufenthalt an der chirurgischen Tagesklinik insgesamt erreichten die Waidhofner 98,5 von 100 Punkten. 100% der Patienten würden einen tagesklinischen Eingriff an der Chirurgie des Landesklinikums Waidhofen/Thaya weiterempfehlen!
Im Zeitraum von Anfang November 2012 bis Ende Mai 2013 beantworteten die Patientinnen und Patienten des Landesklinikums Waidhofen/Thaya Fragebögen, die gestaffelt ausgegeben worden waren: Teil eins konnte im Krankenhaus ausgefüllt und bei der Entlassung abgegeben werden, Teil zwei wurde zu Hause ausgefüllt und postalisch an die NÖ Landeskliniken-Holding retourniert. Ziel war neben der Befragung der Patientenzufriedenheit die Erhebung der Zufriedenheit mit dem Prozedere vor dem tagesklinischen Eingriff, mit der Organisation am Tag des Eingriffs sowie die Erfahrungen, wie es den Patientinnen und Patienten nach dem Eingriff zu Hause erging.
Prim. Dr. Friedrich König, MBA, MSc, Ärztlicher Standortleiter und Leiter der Chirurgie ist sehr erfreut über die hervorragenden Ergebnisse der Patientenbefragung an seiner Tagesklinik: „Wir stellen fest, dass unsere Patientinnen und Patienten die tagesklinisch operiert wurden, sehr zufrieden mit ihrem Aufenthalt sind. Die Betroffenen sind sehr froh darüber gut versorgt wieder in häusliche Pflege entlassen werden zu können. Das bestärkt uns auch darin, die tagesklinische Betreuung in Zukunft weiter auszubauen.“ Pro Jahr werden in Waidhofen/Thaya aktuell insgesamt 300 PatientInnen tagesklinisch in verschiedenen Fächern versorgt.
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