Patientenzufriedenheit: Auszeichnungen für das Landesklinikum Horn
Seit sieben Jahren stellen die Patientinnen und Patienten dem Landeskliniken nun schon ein sehr gutes Zeugnis aus. Bei der letzten Patientenbefragung wurden an 25 Standorten insgesamt 270 Stationen und 18 medizinische Fächer sehr positiv beurteilt.
(v.l.) Prim. Univ.-Prof. Paul Bratusch-Marrain (Ärztlicher Direktor), Mag. Franz Huber (Kaufmännischer Direktor), Dir. DGKS Angela Kroitzsch (Pflegedirektorin)
Das Landesklinikum Horn wurde von den Patientinnen und Patienten als bestes Landesklinikum in ganz Niederösterreich in der Kategorie Krankenanstalt mit mehr als 300 Betten beurteilt.
Abgefragt wird die Zufriedenheit mit dem Ärzteteam und dem Pflegeteam, Prozesse und Abläufe, die Servicequalität wie Ausstattung der Zimmer und Qualität des Essens, sowie der Informationsstand der Patienten und das Image des Hauses an sich. Hier kann ein Punktewert von 100 Punkten erreicht werden und das LK Horn erzielt im Durchschnitt Werte zwischen 96,86 und 92,27 Punkten und ist somit in der Kategorie Schwerpunktkrankenhäuser auf Platz 1. Allentsteig erhielt, wie schon im Vorjahr, Bestnoten und ist somit zweitbestes Landesklinikum in der Kategorie Sonderkrankenanstalten (hinter Hochegg).
„Die Mithilfe der Patientinnen und Patienten ermöglicht uns, Verbesserungspotentiale aufzuzeigen und die Versorgung noch besser an ihre Bedürfnisse anzupassen. Wir bedanken uns bei allen, die an der Patientenbefragung teilgenommen haben“, so Mag. Franz Huber, Kaufmännischer Direktor Landesklinikum Horn-Allentsteig.
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